Правила поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК ВБСМП просмотреть
Правила поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК «ВБСМП»
I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Правила разработаны в соответствии пунктом 3 статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
- Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК «ВБСМП» (далее МО), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
- Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».
II ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
- Пациент имеет право на:
4.1.1. |
выбор лечащего врача; |
4.1.2. |
профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; |
4.1.3. |
получение консультаций врачей-специалистов МО; |
4.1.4. |
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; |
4.1.5. |
получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; |
4.1.6. |
получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи; |
4.1.7. |
выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья; |
4.1.8. |
защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента; |
4.1.9. |
отказ от медицинского вмешательства; |
4.1.10. |
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи; |
4.1.11. |
предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства; |
4.1.12. |
непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов; |
4.1.13. |
получение копий и выписок из медицинских документов; |
4.1.14. |
получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе. |
- Пациент обязан:
4.2.1. |
принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья; |
4.2.2. |
находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО; |
4.2.3. |
проявлять в общении с медицинскими работниками уважение; |
4.2.4. |
своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине; |
4.2.5. |
являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время; |
4.2.6. |
сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания; |
4.2.7. |
информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг; |
4.2.8. |
подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, либо отказ от вмешательств; |
4.2.9. |
ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его; |
4.2.10. |
своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача; |
4.2.11. |
немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения; |
4.2.12. |
посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем; |
4.2.13. |
при посещении МО, надевать по требованию работников МО на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь; |
4.2.14. |
бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО. |
III ПАЦИЕНТАМ В МО ЗАПРЕЩАЕТСЯ
- Пациентам в МО запрещается
5.1. |
проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные (алкогольные) напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих; |
5.2. |
проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.); |
5.3. |
находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации МО; |
5.4. |
потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи; |
5.5. |
курить в помещениях МО и на прилегающей к МО территории; |
5.6. |
громко разговаривать, создавать шум; |
5.7. |
оставлять малолетних детей без присмотра; |
5.8. |
выносить из МО документы, полученные для ознакомления; |
5.9. |
изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов; |
5.10. |
размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО; |
5.11. |
производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО; |
5.12. |
находиться в помещениях МО (особенно в помещениях медицинского профиля), в верхней одежде, в головных уборах; |
5.13. |
проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям; |
5.14. |
преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО. |
IV ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
- Лечащий врач обязан:
6.1. |
организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента; |
6.2. |
предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента; |
6.3. |
разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения; |
6.4. |
по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам; |
6.5. |
при необходимости созвать консилиум врачей. |
- Лечащий врач вправе:
7.1. |
лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований. |
V ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- Ответственность
8.1. |
в случае нарушения настоящих Правил, пациенты и МО несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством; |
8.2. |
в случае причинения ущерба имуществу МО, пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии действующим гражданским законодательством. |