Правила поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК ВБСМП просмотреть 

Правила поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК «ВБСМП»

 

I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Правила разработаны в соответствии пунктом 3 статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
  2. Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в поликлинических подразделениях ГБУЗ РК «ВБСМП» (далее МО), при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими МО, а также работников МО. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
  3. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах МО, а также на сайте МО в сети «Интернет».

II  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

  • Пациент имеет право на:

4.1.1.

выбор лечащего врача;

4.1.2.

профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в МО в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

4.1.3.

получение консультаций врачей-специалистов МО;

4.1.4.

облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

4.1.5.

получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

4.1.6.

получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

4.1.7.

выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

4.1.8.

защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;

4.1.9.

отказ от медицинского вмешательства;

4.1.10.

возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

4.1.11.

предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

4.1.12.

непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

4.1.13.

получение копий и выписок из медицинских документов;

4.1.14.

получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования, а также на платной основе.

 

  • Пациент обязан:

4.2.1.

принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

4.2.2.

находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в МО;

4.2.3.

проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;

4.2.4.

своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

4.2.5.

являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время;

4.2.6.

сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;

4.2.7.

информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

4.2.8.

подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, либо отказ от вмешательств;

4.2.9.

ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;

4.2.10.

своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

4.2.11.

немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;

4.2.12.

посещать подразделения МО и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;

4.2.13.

при посещении МО, надевать по требованию работников МО на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;

4.2.14.

бережно относиться к имуществу МО, соблюдать чистоту и тишину в помещениях МО.

 

III  ПАЦИЕНТАМ В МО ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  1. Пациентам в МО запрещается

5.1.

проносить в здания и служебные помещения МО огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные (алкогольные) напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

5.2.

проносить в здания и служебные помещения МО крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т. п.);

5.3.

находиться в служебных помещениях МО без разрешения Администрации МО;

5.4.

потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях МО, не предназначенных для потребления пищи;

5.5.

курить в помещениях МО и на прилегающей к МО территории;

5.6.

громко разговаривать, создавать шум;

5.7.

оставлять малолетних детей без присмотра;

5.8.

выносить из МО документы, полученные для ознакомления;

5.9.

изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;

5.10.

размещать в помещениях и на территории МО объявления без разрешения администрации МО;

5.11.

производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации МО;

5.12.

находиться в помещениях МО (особенно в помещениях медицинского профиля), в верхней одежде, в головных уборах;

5.13.

проходить в здание и помещения МО в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям;

5.14.

преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) МО.

 

IV  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

  1. Лечащий врач обязан:

6.1.

организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;

6.2.

предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;

6.3.

разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;

6.4.

по требованию пациента или его законного представителя направлять пациента на консультации к врачам-специалистам;

6.5.

при необходимости созвать консилиум врачей.

 

  1. Лечащий врач вправе:

7.1.

лечащий врач по согласованию с главным врачом МО отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

 

V ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  1. Ответственность

8.1.

в случае нарушения настоящих Правил, пациенты и МО несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством;

8.2.

в случае причинения ущерба имуществу МО, пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии действующим гражданским законодательством.